Die Anforderungen an technische Dokumentation sind klar geregelt – etwa durch die Norm DIN EN IEC/IEEE 82079-1, die Mindeststandards für Nutzerinformationen („Information for Use“) definiert. Was die Norm offenlässt: Wie genau diese Anforderungen umgesetzt werden sollen. Genau hier setzen wir als erfahrener Dienstleister für Technische Kommunikation an – mit individuell entwickelten Dokumentationskonzepten und praxisnahen Redaktionsleitfäden.

Technische Dokumentation sollte nicht dem Zufall überlassen werden. Unternehmen benötigen einheitliche Standards für Layout, Struktur, Sprache und Inhalte – unabhängig davon, wer die Dokumente erstellt. Ein Dokumentationskonzept schafft genau diese Basis. Es legt fest, wie Inhalte strukturiert, formuliert und gestaltet werden – abgestimmt auf Zielgruppen, Dokumentarten und Ausgabemedien.

Das Dokumentationskonzept wird in einem Redaktionsleitfaden dokumentiert. Dieser enthält alle relevanten Regeln, Muster und Prozesse: von der Definition der Dokumentarten und ihrer inneren Struktur über Standardlayouts und Gestaltungsvorgaben bis hin zur Beschreibung von Redaktionsprozessen wie Recherche, Erstellung, Übersetzung, Qualitätssicherung und Produktion. Auch Terminologie, Formulierungshilfen, Formatvorlagen und der grafische Stil sind hier verbindlich geregelt – ideal für neue Redakteure, externe Dienstleister oder verteilte Teams.

Wir analysieren Ihre Anforderungen, Zielgruppen und Dokumententypen und entwickeln daraus ein strukturiertes Konzept. Die Inhalte werden modular aufgebaut und orientieren sich am Prinzip des topicorientierten Schreibens. Grundlage dafür ist unser Ansatz AraKonzept – ein bewährtes Modell, das Topictypen, Formulierungsmuster und Inhaltsstrukturen definiert und so die Grundlage für effizientes Schreiben legt.

• Einführung und Schulung von AraKonzept – individuell an Ihre Redaktion angepasst

• Entwicklung vollständiger Redaktionsleitfäden

• Beratung zu Tools, Systemen und redaktionsspezifischen Arbeitsmitteln