Benutzerinformation für den US-Markt: Sicher kommunizieren, rechtssicher agieren
Wer Produkte in die USA exportiert, muss sich mit einem anspruchsvollen Haftungsumfeld auseinandersetzen. Denn im Vergleich zu Europa sind die Anforderungen an technische Dokumentation und Benutzerinformation in den Vereinigten Staaten deutlich komplexer – und das Risiko für Produkthaftungsklagen erheblich höher. Als erfahrener Dienstleister für Technische Kommunikation unterstützt reinisch Sie dabei, US-konforme Benutzerinformationen zu erstellen, um rechtlichen Fallstricken vorzubeugen und die Sicherheit Ihrer Nutzer zu gewährleisten.
Ihre Herausforderung: Rechtssicherheit trotz föderalem Flickenteppich
In den USA existiert kein einheitliches Produkthaftungsgesetz. Stattdessen greifen eine Vielzahl unterschiedlicher Bundes-, Landes- und Kommunalgesetze sowie Vorgaben von Institutionen wie OSHA oder UL. Hinzu kommt das Fallrecht (Case Law), das häufig schwer vorhersehbar ist. Vor allem Benutzerinformationen stehen dabei im Fokus juristischer Auseinandersetzungen – denn Fehler in der Dokumentation sind leichter nachzuweisen als Konstruktionsmängel.
Unsere Lösung: Normkonform und nutzerorientiert
Unsere Leistungen umfassen:
- Gap-Analyse zur Identifikation von Abweichungen zu US-Normen und -Gesetzen
- Normenrecherche für relevante Vorgaben wie ANSI Z535.6 oder IEC/IEEE 82079-1
- Zielgruppenanalyse zur Berücksichtigung typischer Merkmale US-amerikanischer Nutzer
- Überarbeitung und Erstellung von Benutzerinformationen, abgestimmt auf den US-Markt
- Entwicklung von Redaktionsleitfäden zur Minimierung rechtlicher Risiken
- Praxisorientierte Schulungen, damit Ihr Team eigenständig US-konforme Inhalte erstellt
Wir setzen dabei auf eine klare, strukturierte Sprache und ANSI-konforme Warnhinweise – von eingebetteten Sicherheitshinweisen bis hin zur passenden Visualisierung. Ergänzt wird unser Angebot durch Leistungen wie Content Management, Übersetzungsmanagement, Konformitätsbewertung und Schulung.
Unsere Arbeitsweise: Praxisnah, fundiert, normgerecht
Wir entwickeln für Sie maßgeschneiderte Dokumentationslösungen, die rechtssicher und anwenderfreundlich sind. Unser interdisziplinäres Team vereint technisches Fachwissen mit redaktioneller Kompetenz – für verständliche, zielgruppengerechte Inhalte in klarer Sprache. Dabei beziehen wir auch digitale Antragsprozesse, Webformulare oder SMART Documentation mit ein, um zukunftssichere Informationsprodukte zu realisieren.
Ihr Nutzen: Schutz vor Haftung – Vertrauen beim Kunden
Mit professioneller Benutzerinformation für den US-Markt schaffen Sie Vertrauen, steigern die Produktsicherheit und minimieren das Risiko rechtlicher Konsequenzen. So positionieren Sie sich als verlässlicher Anbieter – auch auf anspruchsvollen internationalen Märkten.
