Franz Reinisch referierte bei Workshop der Windenergiebranche
Karlsruhe, im Mai 2011. Am 12. Mai dieses Jahres referierte Franz Reinisch, Vorstandsvorsitzender der reinisch AG, im Rahmen des Workshops „Profi(t) am Wind VI“ zum Thema „Die Walnuss im Service – Wissen als Schlüssel für Qualität und Profit“. Initiiert von der Bachmann Monitoring GmbH, wandte sich die Veranstaltung im österreichischen Feldkirch an Betreiber, Betriebsführer, Hersteller und Zulieferer der Windenergiebranche. Franz Reinisch stellte in seinem Vortrag die Wissensbilanz als Instrument eines wertschöpfenden Wissensmanagements vor. Damit lässt sich das Intellektuelle Kapital eines Unternehmens erfassen und bewerten, wie die Fähigkeiten der Mitarbeiter und Kundenbeziehungen. „Wissen ist der wichtigste Rohstoff der Wirtschaft und Gesellschaft, zugleich aber ihre große Unbekannte. Auf den globalen Märkten der Wissensökonomie hat derjenige die Nase vorn, der über ein einzigartiges Wissenskapital verfügt“, verdeutlichte Franz Reinisch.
Mit seinem Vortrag nahm der 48jährige Bezug auf die Herausforderungen, vor denen die Windbranche bedingt durch eine Vielzahl an Akteuren und Teilekomponenten steht. Die damit verbundenen Informationen müssen haftungssicher dokumentiert und sinnvoll miteinander verknüpft werden. Zugleich ist es essenziell, dass Wissen einzelner Experten transparent zu machen, um eine fachgerechte Wartung und Instandhaltung und damit einen effizienten Betrieb der Anlagen sicherzustellen.
Insbesondere der After Sales- und Servicebereich wird im Hinblick auf Informationen und Wissen immer mehr zu einer bidirektionalen Drehscheibe zwischen den Akteuren der Windbranche, beispielsweise durch Produktdokumentationen in den Markt und Feedbackinformationen aus dem Markt ins Unternehmen. Daher gilt es, neben den eigentlichen Informationen nicht nur die Geschäftsprozesse, sondern auch die dahinter stehenden Informationsprozesse zu beherrschen. Um alle Potenziale der Beteiligten zu nutzen und optimal einzusetzen, erfordert es neben Qualifikation, funktionierenden Prozessen und Technologien eine bestmögliche explizite Kenntnis der Qualitäten der einzelnen Mitarbeiter. „Verbunden mit einem guten Matching der Qualitäten mit den Erfolgsfaktoren zur Umsetzung der Unternehmensstrategie und dem guten Zusammenspiel aller Beteiligten, also einem bestmöglichen Einsatz des Intellektuellen Kapitals, hat man sie geknackt – die Walnuss im Service“, erläuterte Franz Reinisch in seinem Vortrag.
Über die reinisch AG
Seit über 20 Jahren ist die reinisch AG Dienstleister in den Bereichen Technische Dokumentation und Service. Das Unternehmen erstellt Dokumentationen für den Betrieb, die Wartung und Instandhaltung zahlreicher Produkte in den verschiedenen technischen Branchen. Darüber hinaus berät die reinisch AG Unternehmen für das abteilungsübergreifende Management von Informationen und Wissen. Auf Basis moderner Informationstechnologien werden spezifische Systemlösungen für den Pre- und After Sales verwirklicht. Für die reinisch AG arbeiten 300 Mitarbeiter an Standorten in Deutschland, Österreich und der Türkei.
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