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reinisch AG – votre partenaire pour faire circuler l’information et le savoir

reinisch AG, dont le siège se situe à Karlsruhe (Allemagne), conçoit et crée des documentations techniques et des catalogues produits pour les secteurs les plus variés mais dispense également des prestations dans les domaines du service après-vente, et propose des solutions dans la gestions de traduction, des techniques de l’information et des connaissances. Ainsi les collaborateurs et les collaboratrices de reinisch conseillent leurs clients et leur proposent des solutions de système et de process. Il est maintenant possible de documenter d’un point de vue commercial l’information et les connaissances détenues par une entreprise mais également de les gérer et de les publier. Plus de 400 collaborateurs et collaboratrices de reinisch y contribuent sur 20 sites en Allemagne, Espagne, Autriche, Roumanie, Suisse, France ainsi qu’en Turquie.

Des compétences à large spectre

reinisch s’est développé autour des secteurs de l’automobile et des transports, de la construction de machines et d’équipements, des techniques médicales, de la technologie ferroviaire et de l’aéronautique. Parmi les clients de reinisch AG on trouve surtout des entreprises qui mettent au point des produits complexes pour le marché global. Pour eux, les documentations produits tels que les notices d’utilisation, les catalogues ou les documents de service ainsi que le management global de l’information qui en découle, représentent un facteur de décision très important pour le succès du produit. Avec le nombre croissant de média et en particulier du fait de leur intégration dans les process d’entreprise, des solutions système standardisées sont de plus en plus recherchées. Les compétences de la société reinisch couvre ainsi une palette complète de prestations : elles s’étendent du service classique de documentation technique à la création rédactionnelle et graphique en passant par la mise en place de process ou encore la publication sur support papier ou électronique. Sur cette base reinisch propose des solutions système dans les secteurs de la documentation, de la logistique des contenus et des connaissances ainsi que de la gestion des traductions.

Un facteur de succès : l’orientation client

Un des facteurs de succès les plus importants pour reinisch est l’orientation client. Une hiérarchie horizontale, des contacts étroits entre les collaborateurs et leurs clients et un accès rapide au savoir interne à l’entreprise contribuent à développer un projet de grande qualité tout en respectant les délais. Le client est au cœur des préoccupations de reinisch. Ceci se traduit par une volonté de répondre au plus vite à leurs besoins. Preuve en est la localisation des sites de reinisch là où se trouvent ses clients.